Blog

Slovenský líder v doručovacích službách za prvý polrok prepravil o 36 % viac zásielok než vlani aj vďaka partnerstvu s obľúbenými e-shopmi Spoločnosť Packeta sa vymyká trendu, podľa ktorého doručovacie spoločnosti aktuálne prechádzajú náročným obdobím. Dáta cenového porovnávača Heuréka uvádzajú, že slovenský e-commerce sa minulý rok po pandemickom raste prvýkrát v histórii prepadol, a to

Vážení klienti e-shopov, máme pre vás super novinku! Od 1. septembra 2023 môžete cez Packetu posielať už aj 15 kg zásielky! Okrem týchto skvelých správ máme aj ďalšie zaujímavé novinky a zmeny. A aké sú to? Posúvame limity – Zvyšujeme hmotnosť na 15 kg Doteraz ste mohli cez nás posielať len zásielky s maximálnou hmotnosťou do 10

Od 1. septembra môžete prostredníctvom našej mobilnej aplikácie posielať aj ťažšie zásielky! Zvyšujeme totiž maximálny hmotnostný limit pre nadrozmerné zásielky z 10 kg na 15 kg. Zmena limitu sa takisto týka tovaru objednaného z e-shopov, takže aj pri zásielkach vyššej hmotnosti si budete môcť vybrať prepravu cez Packetu. Prostredníctvom našej mobilnej aplikácie Packeta môžete posielať

Pred sviatkami sa zvyčajne uskutočňuje veľké upratovanie. A hoci sú vianočné sviatky ešte stále pomerne ďaleko, byť pripravený nie je nikdy na škodu. Preto sa túto sobotu, 26. augusta 2023, pustíme do veľkého projektu údržby v rámci našich systémov. V čase od 18:00 do 02:00 hod druhého dňa tak nebude možné podávať či trasovať zásielky, využívať

Klop, klop! Kto tam? No predsa školský rok! Je to tak, školský rok už pomaly ale isto klope na dvere. A to znamená ďalšie nákupy nových pomôcok do školy, ktoré si viete zaobstarať aj výhodným a ekologickejším spôsobom z druhej ruky. A preto tu máme pre vás ďalšiu z našich skvelých zliav na posielanie! 🙌

Vlna letných zliav je tu a my sme pripravení vám ju priplaviť priamo do vašich rúk! Preto s radosťou oznamujeme, že sme spustili ďalšiu zľavovú akciu v našej mobilnej appke Packeta, ktorá vám umožní posielať svoje zásielky s úžasnou 10% zľavou! Preto neváhajte, naskočiť na túto vlnu výhodného posielania a využite skvelú príležitosť ušetriť pri

Update: Spoločnosť Samsung vydala opravu operačného systému Chceli by sme vás informovať o posledných vývojoch týkajúcich sa problému technickej chyby zo strany spoločnosti Samsung, ktorá spôsobovala nekompatibilitu medzi našimi Z-BOXami a mobilmi Samsung A53 a A33. Radi by sme vás uistili, že spoločnosť Samsung už vydala opravu pre opravu tohto problému. Avšak, aby ste mohli

Klienti Tatra banky si pri registrácii v Packete môžu uplatniť zľavu 20% zo základnej ceny prepravy na prvých 6 mesiacov. Zľava je platná od dňa registrácie na všetky váhové kategórie. * Zľavu je možné uplatniť na nasledovné služby Doručenie na výdajné miesta a Z-BOXy: Slovensko, Česko, Maďarsko, Rumunsko Doručenie na adresu: Slovensko Čo pre to

Packeta modernizuje svoju zákaznícku linku. Všetky telefonáty od zákazníkov rieši voicebot Peter, zodpovie otázky o Z-BOXoch a doručovaných zásielkach Infolinka Packety na telefónnom čísle +421 221 201 135 získala novú pomoc v podobe umelej inteligencie. Hovory zákazníkov teraz 24 hodín denne, 7 dní v týždni prijíma Peter – pokročilá AI schopná príjemným „ľudským“ hlasom poskytnúť informácie

Spustili sme jedinečnú technológiu využívajúcu umelú inteligenciu (AI), ktorá dokáže veľmi efektívne komunikovať so zákazníkom. Na rozdiel od existujúceho systému, kde zákazník musí stláčať tlačidlá a vyberať si z pevne stanovených možností v menu, nový inteligentný voicebot PETER dokáže viesť so zákazníkom prirodzený a plynulý dialóg. PETER dokáže odpovedať na najčastejšie otázky, vyhľadať zásielku, či